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銷(xiāo)售自動(dòng)化產(chǎn)品框架

LTC全流程打通

  • 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

    • 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
    • 銷(xiāo)售知識(shí)庫(kù)
    • 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)列表
    • 市場(chǎng)活動(dòng)
    • 銷(xiāo)售線(xiàn)索
  • 銷(xiāo)售

    • 客戶(hù)/聯(lián)系人
    • 商機(jī)
    • 報(bào)價(jià)
    • 合同
    • 銷(xiāo)售漏斗
  • 訂單交付

    • 訂單跟蹤
    • 發(fā)貨跟蹤
    • 發(fā)票查詢(xún)
    • 回款查詢(xún)
  • 客戶(hù)服務(wù)

    • 服務(wù)受理
    • 投訴管理
    • 主動(dòng)服務(wù)

銷(xiāo)售

  • 客戶(hù)管理和360度客戶(hù)洞察

    • 建立完整的客戶(hù)和聯(lián)系人檔案,并可集成訂單、發(fā)貨、回款、服務(wù)等數(shù)據(jù)構(gòu)建客戶(hù)360度視圖
    • 可建立清晰的組織架構(gòu)、聯(lián)系人和決策鏈信息圖,以便于更好的進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)
    • 可對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)/分級(jí)以便于對(duì)不同客戶(hù)開(kāi)展針對(duì)型的營(yíng)銷(xiāo)策略
    • 多維度進(jìn)行客戶(hù)洞察分析,以了解客戶(hù)分布、銷(xiāo)售增長(zhǎng)、活躍/流失情況
  • 銷(xiāo)售過(guò)程自動(dòng)化

    • 從線(xiàn)索、商機(jī)、報(bào)價(jià)到成交的管理,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程的全程可視化
    • 多渠道線(xiàn)索獲取,并進(jìn)行統(tǒng)一管理和跟蹤,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的閉環(huán)
    • 標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售管理體系,銷(xiāo)售主管實(shí)時(shí)查看銷(xiāo)售過(guò)程并給以針對(duì)性輔導(dǎo)和支持,加速商機(jī)轉(zhuǎn)化
    • 可視化銷(xiāo)售漏斗,基于數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行更加精準(zhǔn)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
    在線(xiàn)咨詢(xún)
  • 訂單執(zhí)行和回款跟蹤

    • 可集成并打通ERP,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售訂單、發(fā)貨、開(kāi)票、回款等交易過(guò)程閉環(huán)管理
    • 針對(duì)設(shè)備、家居/建材等項(xiàng)目型銷(xiāo)售,可進(jìn)行合同管理和回款計(jì)劃管理
    • 可基于訂單、發(fā)貨、回款數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售分析,如客戶(hù)銷(xiāo)售分析、產(chǎn)品銷(xiāo)售分析、團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售分析等
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  • 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)賦能

    • 銷(xiāo)售人員可基于移動(dòng)應(yīng)用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)和業(yè)務(wù)處理,移動(dòng)支持APP模式,也可集成到企業(yè)微信、釘釘中
    • 管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃、拜訪(fǎng)電話(huà)等銷(xiāo)售活動(dòng),主管可隨時(shí)了解銷(xiāo)售人員工作情況針對(duì)性輔導(dǎo)
    • 集成數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用(天眼查、名片掃描、語(yǔ)音識(shí)別等),提升銷(xiāo)售人員的操作效率
    • 可自定義績(jī)效、業(yè)績(jī)目標(biāo),自動(dòng)分析達(dá)成情況,智能預(yù)警,確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成
    在線(xiàn)咨詢(xún)
  • 數(shù)據(jù)分析和AI智能

    • 可基于業(yè)務(wù)需求自定義視圖、報(bào)表和圖表
    • 基于不同角色設(shè)定不同的儀表板,對(duì)待辦事項(xiàng)及關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)
    • 集成PowerBI,實(shí)現(xiàn)多維度的銷(xiāo)售分析和績(jī)效分析,支持管理者進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策和團(tuán)隊(duì)考核
    • 集成AI技術(shù),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)索評(píng)分、商機(jī)評(píng)分、銷(xiāo)售活動(dòng)建議等智能化,助力銷(xiāo)售人員更加智能的開(kāi)展銷(xiāo)售
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標(biāo)桿案例
瑞泰信息在全國(guó)各地的分公司能提供您需要的Microsoft Dynamics CRM解決方案,我們擁有優(yōu)秀且資歷豐富的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),不僅能根據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型和客戶(hù)需求,提供敏捷實(shí)施方法論;還能增強(qiáng)客戶(hù)企業(yè)績(jī)效,加快項(xiàng)目執(zhí)行,進(jìn)而提供企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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